Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 5 à 10 jours après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Pour les produits les plus lourd et volumineux, vous serez livré par transporteur.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

En cas de retour, les produits doivent être renvoyé dans leur emballage d'origine et à l'état d'origine, dans les 14 jours ouvrés suivant la réception. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement du produit (hors frais de port) sera effectué sur le compte débiteur.

En cas d'échange, un  code de réduction de la valeur de l'achat vous sera transmis pour votre prochaine commande, à utiliser dans les 30 jours qui suivent son envoie.